Uitgebreide omschrijving
Na de eerste kennismaking in het cultuursensitief werken. Kan er een verdiepingsslag gemaakt worden.
De centrale vraag hierbij is hoe te communiceren en contact te leggen met verschillende doelgroepen om daarmee ook betere dienstverlening te bieden.
Voor wie
Iedereen die werkt met nieuwkomers en Cultuursensitiviteit deel 1 basis heeft gevolgd.
Inhoud
Na de algemene workshop (deel 1) is er een vervolg met verdieping door middel van casus behandelen met hulp van een trainingsacteur. De acteur zal verschillende rollen spelen zoals “passieve medewerker”, “boze eiser” en “ondoorzichtige” . Deelnemers krijgen de kans om verschillende
situaties na te spelen met een trainingsacteur en onderling te evalueren.
Werkwijze
- Toepassing van richtlijnen uit workshop (deel 1).
- Casuïstiek bespreken en naspelen met trainingsacteur.
Leerdoelen
- Communicatie misverstanden in de praktijk te herkennen en daarop te anticiperen.
- Hoe je communicatie effectief kun laten aansluiten op de mogelijkheden van uw cliënt.
- Gedrag en non-verbale communicatie te begrijpen en te beïnvloeden.
- Bondig, helder en laagdrempelig te communiceren.
- Jouw valkuilen in de communicatie te herkennen.
Resultaat
Middels de Cultuur Inzicht training krijg je als professional beter inzicht en een basis voor effectieve communicatie.
Accreditatie
De training is geaccrediteerd door het SKJ en Registerplein.
Aantal deelnemers
Er kunnen maximaal 14 personen meedoen. Minimaal aantal in overleg.
Kosten incompany
Vraag eenvoudig een vrijblijvende offerte op middels de oranje knop bovenaan.
Wil je de training individueel volgen, kijk dan op de kalender!
Meer informatie?
Neem contact op met Debby Tonissen.
E-mail: contact@meek2.nl
Telefoonnummer: 088 633 00 20